Politica dei resi
A volte può succedere di non essere soddisfatti al 100% di un acquisto.
Un articolo che credevi perfetto per la casa o l’ufficio in realtà non lo è. Non preoccuparti, hai sempre il diritto di restituire la merce acquistata.
Ci sono alcune regole da seguire, niente di complesso!
Di seguito trovi tutta la procedura per ottenere un rimborso sui tuoi acquisti.
Regole per i resi
Il reso degli articoli è valido entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, trascorso questo periodo non si potrà godere del diritto di recesso.
La restituzione degli articoli è sempre gratuita. L’importo speso verrà accreditato con il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Se hai qualche difficoltà contatta il servizio di assistenza clienti Stella Marina.
Diritto di recesso
Troverai tutte le istruzioni su come fare il reso sul bollettino di consegna allegato al pacco. Il periodo di recesso inizia dal giorno di consegna del tuo ordine. Per esercitare il tuo diritto di recesso devi compilare il modulo di reso che è incluso nel pacco e restituire a noi la merce, usando l’etichetta di reso che ti abbiamo fornito.